展开
- 课时1. 洞察企业自身的危机场景可试看
- 课时2：重构危机管理的思维格局
- 课时3：危机也可以转化为转机和商机
- 课时4：非真相舆情场景危机效应
- 课时5：外部危机管理需要媒商
- 课时6：外部危机被聚焦的原因
- 课时7：防范新外部危机信息源
- 课时8：关心政策，积极配合主管部门
- 课时9：统一口径，策略应对媒体质疑
- 课时10：诚心沟通，暂避对抗雪上加霜
- 课时11：企业外部危机管理的六项实务
- 课时12：企业外部危机管理的四个准则
- 课时13：企业外部危机管理的黄金准则
- 课时14：企业外部危机管理中五大背景
- 课时15：企业与政府的关系管理
- 课时16：媒体应对与舆情管理的实操预案
- 课时17：传统媒体的面对面
- 课时18：网络媒体与新媒体的舆情管理
- 课时19：企业回应传统媒体和网络媒体的内容
- 课时20：企业与公众客户的关系管理
- 课时21：企业要正视危机常态，危中寻机
- 课时22：透过危机事件，看清危机本质与经济趋势
- 课时23：危机领导力提升与执行力落地
- 课时24：诊断企业管理体制，安排整体治理
- 课时25：传统发展模式瓶颈
- 课时26：企业的转型升级之路
- 课时27：企业内部危机之团队建设
- 课时28：企业内部危机之企业现金流管控
- 课时29：企业内部危机之用户关系管理
- 课时30：企业内部危机之营销渠道管理
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